SIGURNA KUPNJA
OPĆE ODREDBE
Nositelj svih prava na internet domeni www.extra-xxl.com je Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja. Korištenjem usluge Web Shopa Extra XXL-a i svih pridruženih stranica na domeni www.extra-xxl.com smatra se da su potrošači u svakom trenutku upoznati s ovim Uvjetima kupnje (dalje u tekstu: Uvjeti), te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju. Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda putem Web Shopa Extra XXL, te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (dalje u tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i Web Shopa Extra XXL, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora.Pružatelj usluge internet prodaje putem Web Shopa Extra XXL-a je Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja, Slavenskoga 1, 10000 Zagreb, OIB: 05306298258
Korisnike stranica upućuje se da prethodno kupovini upoznaju sa Uvjetima prodaje, te da iste redovito provjeravaju, kako bi bili upoznati sa svojim pravima i obvezama. Extra XXL-obrt za trgovinu pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta bez obaveze prethodne najave, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama.
Extra XXL-obrt za trgovinu pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio Web Shopa Extra XXL u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama.Isto tako, Extra XXL-obrt za trgovinu pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanak pružanja usluge Web Shopa Extra XXL u svako doba bez obaveze prethodne najave, uključivo i djelomično ili može u potpunosti ograničiti pristup kao i pružanje određenih usluga korisnicima koji krše odredbe ovih Uvjeta te Općih uvjeta korištenja.
Korištenje usluga Web Shopa Extra XXL odobrava se isključivo punoljetnim osobama. Uporaba i korištenje Web Shopa Extra XXL od maloljetnih osoba nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Extra XXL-obrt za trgovinu ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja. Odnosno, kupoprodaju proizvoda u ponudi na domeni extra-xxl.com u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.
Web Shop Extra XXL (odnosno Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja ) se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na domeni www.extra-xxl.com. Web Shop Extra XXL zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda.
*** Slike proizvoda na Web Shopu Extra XXL su odgovarajuće navedenom proizvodu ali se boja može razlikovati u nijansi ovisno kako je podešen monitor na kojem kupac pregledava slike , te kupac takve proizvode ne može reklamirati s te osnove. Web Extra XXL će nastojati na web stranicama www.extra-xxl.com objavljivati točne i aktualne podatke, ali ne preuzima odgovornost za točnost i potpunost istih.
ONLINE KUPOVINA PUTEM “WEB SHOPA EXTRA-XXL.com”
SKLAPANJE I RASKID UGOVORA O PRODAJI
1. SKLAPANJE
Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu Extra XXL-obrta za trgovinu, Vl. Lipski Sanja, za sklapanje Ugovora, te korisnik kao Kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća, čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i Extra XXL-obrta za trgovinu, Vl. Lipski Sanja a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
Registracijom u Web Shopu Extra XXl i/ili prijavom na Newsletter, korisnik daje suglasnost da ga Web Shop Extra XXL u svrhu promocije usluge i proizvoda može putem elektroničke pošte obavještavati o promjenama ili dodavanja sadržaja stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku predomisliti i odjaviti se sa liste primatelja Newslettera.
Svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda putem Web Shopa Extra XXL uz plaćanje odgovarajuće naknade (cijene) toga proizvoda te njoj pridružene cijene usluge dostave istog proizvoda. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: Internet narudžbe u Web Shopu Extra XXL, tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom i telefona s ljudskim posredovanjem. Korisnik je ovlašten izabrati mogućnost da ga Prodavatelj informira o novim proizvodima, proizvodima na akciji sl. (newsletter). Nakon uspješno obavljene registracije (pravilno popunjeni svi traženi podaci) na e-mail korisnika biti će dostavljena obavijest o uspješnoj registraciji. Proizvodi koje je moguće kupiti oglašeni su na domeni www.extra-xxl.com, a uz svaki proizvod navedeni su podaci o specifikaciji proizvoda, cijeni. Cijena i uvjeti dostave navedeni su u istoimenoj rubrici.
Sve cijene proizvoda na web stranicama www.extra-xxl.com uključuju PDV.
Prije kupnje, korisnik ima mogućnost pregledati Uvjete klikom na rubriku Uvjeti prodaje. Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu Extra XXL-a, obrta za trgovinu na jedan od sljedećih načina:
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik Web Shopa Extra XXL,
– odabirom plaćanja i dovršenjem/izmjenom narudžbe putem telefonom na 01/5586-003.
U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti, pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, Extra XXL-obrt za trgovinu zadržava pravo, prema slobodnoj procjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.
Ugovor stupa na snagu kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Extra XXL-a, obrta za trgovinu zaključen je u trenutku plaćanja proizvoda.
2.RASKID
Korisnik/Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada mu je proizvod isporučen, bez navođenja razloga putem Obrasca za jednostrani raskid ili elektroničkom poštom na: extraxxl.shop@gmail.com.
Prema čl. 79, stavku 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN, 41/14) korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja, Slavenskoga 1, 10000 Zagreb) ili elektroničkom poštom na: extraxxl.shop@gmail.com, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte, broj narudžbe ili računa, a može koristiti i navedeni pisani obrazac za jednostrani raskid Ugovora. Također, obrazac za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi na stranicama Web Shopa Extra XXL u rubrici „Sklapanje i raskid ugovora o prodaji“.
Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je kupac izvršio kupnju.
Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada Extra XXL shop-obrt za trgovinu zaprimi vraćenu robu.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu. Ukoliko kupac želi povrat novca isti će biti umanjen za troškove poštarine ukoliko je poštarinu platio prodavatelj.
U slučaju da korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca Extra XXL –obrt za trgovinu može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena neoštećena, nenošena i sa original deklaracijom koja je bila na odjevnom predmetu.
Kupac nema pravo na povrat novca:
-ako se utvrdi da je proizvod upotrebljavan, opran ili bez originalnog pakiranja. U tom slučaju povrat se ne odobrava jer Extra xxl ne prodaje upotrebljavane proizvode te je vrijednost tih proizvoda nula.
– ako je proizvod namjerno oštećen
– ako je istekao rok od 14 dana od dana kupnje, odnosno od dana kada je isti preuzeo od dostavne službe, a za što mora imati potvrdu preuzimanja
Kupac je dužan robu predati ili je poslati na adresu Extra XXL-obrt za trgovinu, Slavenskoga 1, 10000 Zagreb bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Extra XXL-u obrtu za trgovinu, uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora, bilo putem maila ili obrasca za raskid.
Troškove povrata robe kupac prema Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, čl. 77) mora snositi samostalno budući da Prodavatelj ničim nije utjecao na odluku Kupca i nije kriv za pogreške istoga.
Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom.
Posebno napominjemo da ste odgovorni za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Prihvaćanjem ovih općih uvjeta, prihvatili ste i odredbe spomenutog pravilnika.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati.
Obrazac za jednostrani raskid Ugovora o kupnji proizvoda Web Shopa Extra xxl
UVJETI PROCESA KUPOVINE
Osnovne karakteristike proizvoda (sirovinski sastav, dostupne veličine, te boje), cijene, posebne akcije i pogodnosti odnose se na one koji su važeći u trenutku zaključenja narudžbe. Navedeni podaci će biti naznačeni uz svaki proizvod. Cijena proizvoda vidljive su u košarici za kupnju prije zaključenja narudžbe.
Sve informacije o potvrdi kupnje temeljem elektronske narudžbe dostavit će se na adresu elektroničke pošte kupca navedenu u postupku registracije/narudžbe ili u košarici za kupnju pri unosu podataka prilikom zaključivanja narudžbe. Sve cijene su izražene u eurima (EUR). Sve cijene proizvoda i usluga ponuđenih na stranicama www.extra-xxl.com obuhvaćaju PDV.
Extra XXL-obrt za trgovinu tretira odabrane proizvode u košarici registriranog korisnika kao narudžbu, te zadržava pravo otkazati ju iz opravdanog razloga. U slučaju otkazivanja narudžbe, Extra XXL će uz navođenje razloga o navedenom obavijestiti korisnika na njegovu e-mail adresu ili putem upisanog kontakt telefona.
Ukoliko Kupac ne zaprimi obavijest o potvrdi narudžbe, postoji mogućnost da je pogrešno unio adresu svoje elektronske pošte. U tom slučaju kupac može kontaktirati Extra XXL na e- mail adresu extraxxl.shop@gmail.com ili na telefonski broj 01/5586-003 kako bi provjerili je li narudžba zaprimljena.
U trenutku naručivanja pojedinog proizvoda iz ponude, korisnik/Kupac (u smislu Zakona o zaštiti potrošača) pristajanjem na Uvjete kupnje potvrđuje da je prije sklapanja ugovora primio na znanje informacije objavljene na domeni www.extra-xxl.com i njenim podstranicama, odnosno: ime, naziv, OIB i sjedište Trgovca načinima na koje može iznijeti svoje prigovore; informacije i proizvodima koji se nude, te njihovu nazivu, glavnim svojstvima kao i cijeni proizvoda, informacije o troškovima dostave proizvoda; kao i informacije o načinu plaćanja, te načinu i roku isporuke proizvoda.
Web Shop Extra XXL (Extra XXL-obrt za trgovinu ) je obvezan dostaviti korisniku/Kupcu (u smislu odredaba Zakona o zaštiti potrošača) potvrdu prethodno navedenog sadržaja u pisanom ili nekom drugom dostupnom trajnom mediju, što je moguće prije, a najkasnije u trenutku isporuke proizvoda. Pristajanjem na ove Uvjete, korisnik/Kupac je suglasan da mu se potvrda prethodne obavijesti dostavlja elektroničkom poštom na e-mail adresu koju navede kao kontakt prilikom unošenja svoje narudžbe.
NAČIN PLAĆANJA
a) Plaćanje prilikom preuzimanja/pouzećem – proizvod za koje je zaključena narudžba može se plaćati prilikom preuzimanja dostavnoj službi Paket24
Za povrat novca po poštanskoj uputnici PRIMATELJ plaća Paket24 proviziju:
– 3,32 % od otkupnog iznosa
Više informacija o provizijama za povrat novca možete dobiti na broj 072-202-202- Kontaktni centar Paket24
b) Plaćanje općom uplatnicom – proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe, Web Shop EXTRA XXL prosljeđuje e-mailom podatke potrebne za plaćanje općom uplatnicom. Sve podatke je potrebno točno upisati u opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku od 2 dana. Nakon primitka dokaza o uplati izvršit će se dostava narudžbe na kućnu adresu UPLATITELJA.
Prilikom odabira plaćanja općom uplatnicom Kupac dobiva na e-mail adresu (navedenu u narudžbi) sve podatke koji su potrebni kako bi izvršio plaćanje.
Podaci za uplatu su: Extra xxl, Slavenskoga 1, Zagreb, IBAN: HR4624020061140323246
Novčani primitak Kupca podrazumijeva primljenu uplatu na žiro račun EXTRA XXL – obrt za trgovinu. Novčani primitak na računu poduzeća EXTRA XXL – obrt za trgovinu vidljiv je sljedeći radni dan, odnosno u roku 24 sata od trenutka plaćanja. Uplate koje je Kupac izvršio u petak najčešće su vidljive u ponedjeljak.
c) Plaćanje Internet bankarstvom – proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem Internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, Web Shop EXTRA XXL prosljeđuje e-mailom sve potrebne podatke za izvršenje plaćanja.
Podaci za uplatu su: Extra xxl, Slavenskoga 1, Zagreb, IBAN: HR4624020061140323246
d) Kartično plaćanje
– kreditne i debitne kartice
– jednokratno plaćanje putem Diners, Discover, DinaCard, Maestro, Mastercard i Visa karticama svih banaka
– obročna otplata karticama Zagrebačke banke, PBZ banke i Erste banke – minimalni iznos 100 €
e) Za narudžbe izvan RH – samo kartično plaćanje
Narudžbe šaljemo u: Bosnu i Hercegovinu, Sloveniju, Srbiju, Crnu Goru, Italiju, Austriju, Švicarsku, Njemačku, Francusku, Belgiju, Mađarsku, Poljsku, Češku i Slovačku.
VISOKI STUPANJ ZAŠTITE I TRGOVACA I KUPACA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
CIJENA I UVJETI DOSTAVE
- Trošak dostave u RH iznosi fixno 6,64 € za sve narudžbe do 100 €.
- Za iznos narudžbe iznad 100 € trošak dostave u cijelosti snosi Extra XXL-obrt za trgovinu – vrijedi samo za dostave u Republici Hrvatskoj.
- Rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je 4 radna dana od dana zaključenja narudžbe.
- Rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na hrvatske otoke je do 8 radnih dana.
- U slučaju promjene roka dostave ili bilo koje druge važne okolnosti za izvršenje narudžbe, kupca ćemo o tome odmah obavijestiti.
- Za narudžbe koje šaljemo u Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i Švicarsku trošak dostave iznosi fixno 18,58 €.
Rok isporuke izvan RH ovisi o planu dostavne službe. - Za narudžbe koje šaljemo u Sloveniju, Italiju, Austriju, Njemačku, Francusku, Belgiju, Mađarsku, Poljsku, Češku i Slovačku trošak dostave iznosi fixno 13,27 €.
Rok isporuke izvan RH ovisi o planu dostavne službe.Također, ukoliko Kupac ne preuzme pošiljku u dogovorenom roku i traži ponovno slanje pošiljke koja se prethodno vratila Prodavatelju, trošak povrata i ponovnog slanja u cijelosti snosi Kupac.
ZAMJENE, REKLAMACIJE I PRIGOVORI, TE MATERIJALNA ODGOVORNOST
Ukoliko kupac primi proizvod koji želi zamijeniti za drugu veličinu ili drugi proizvod, to može učiniti kontaktiranjem Extra XXL na tel. 01/5586-003.
Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne mogu oštetiti. Kupac bi trebao prilikom preuzimanja pregledati pošiljku, te ukoliko pakiranje ima vidljivih materijalnih oštećenja/nedostataka, preporučuje se da kupac odbije primitak iste, budući da postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakiranja oštećen. Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti u Extra XXL-obrt za trgovinu, Slavenskoga 1,10000 Zagreb, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.
Ukoliko Kupac utvrdi materijalne nedostatke na robi po primitku, reklamacije te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi na e mail adresu: shop@extra-xxl.com, sjedište: Extra XXL, Slavenskoga 1, 10000 Zagreb, ili usmeno na broj telefona 01/5586-003.
U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena proizvoda. Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, Kupac može vratiti artikl na prethodno navedenu adresu, kako bi se reklamacija uvažila na temelju fizičkog dokaza. Ukoliko se pomnim pregledom utvrdi da je došlo do oštećenja proizvoda namjernim/slučajnim mehaničkim postupkom, odnosno trganjem materijala, gumbi, konca, patent zatvarača ili drugih sastavnih dijelova proizvoda, koji je nastao nakon što je proizvod pregledan i poslan kupcu ili oštećenja nastala prilikom nestručnog pranja i sušenja a suprotno od upute navedene na deklaraciji, reklamacija će se odbiti odnosno osporiti. U takvom slučaju utvrđuje se materijalna odgovornost kupca za kupljeni proizvod.
Proizvod koji se reklamira mora sadržavati originalnu ušivenu etiketu proizvođača robe. Troškove povrata proizvoda snosi kupac.
Ukoliko kupac želi povrat novca isti će biti umanjen za troškove poštarine ukoliko je poštarinu platio prodavatelj.
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno čl. 8 st. 2 Zakona o zaštiti potrošača (Nar. Nov., br. 79/07., 125/07. – isp., 79/09 i 89/09. isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Extra xxl, Slavenskoga 1, 10 000 Zagreb ili na e-mail shop@extra-xxl.com. Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Na prigovoru obavezno navesti ime i prezime, te adresu ili e-mail za dostavu odgovora.
ONLINE RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA
Sukladno uredbi Europske unije, Extra xxl web trgovina sudjeluje u rješavanju potrošačkih sporova za proizvode i usluge kupljene putem interneta, a koje kupci mogu predati online.
Uredba Europske Unije br. 524/2013. o online rješavanju potrošačkih sporova (Online Dispute Resolution platform) primjenjuje se od 09. siječnja 2016. Na sve sporove primjenjuju se hrvatski zakoni.
Sukladno Članku 14. stavku 1. te Uredbe propisana je obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS. Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova (Platforma za ORS) započela je s radom 15. veljače 2016. godine.
Nastavno na gore navedene odredbe, u nastavku je elektronska poveznica (link): Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova
Za detaljnije informacije budite nam se slobodni obratiti putem e-maila na adresu shop@extra-xxl.com
* * * * Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne
podatke o kupcima / korisnicima koji su nužniza ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja
prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući
mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje
posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnost.
ZAŠTITA PODATAKA KORISNIKA/KUPACA
Web Shop Extra XXL se obavezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika Web Shopa Extra XXL, te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. Web Shop Extra XXL može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako te podatke korisnik dobrovoljno dostavi Web Shopu Extra XXL. Web Shop Extra XXL (Extra XXL-obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja) nije odgovoran ni po kojoj osnovi ni za kakvu štetu koja može nastati kao posljedica nepravilnog, odnosno neovlaštenog postupanja s korisničkim podacima korisnika, a ukoliko navedeni nisu u domeni Web Shopa Extra XXL-a (Extra XXL-obrta za trgovinu). Ako korisnik posumnja u neautorizirano korištenje svojih podataka o tome treba u najkraćem roku obavijestiti Extra XXL – obrt za trgovinu na e-mail adresu: voditelj.obrade.podataka@extra-xxl.com.
Extra XXL – obrt za trgovinu, Vl. Lipski Sanja će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i kvalitetnijeg pružanja usluga Web Shopa Extra XXL. Web Shop Extra XXL prikuplja i obrađuje podatke o korisnicima koji se odnose na način uporabe Web Shopa Extra XXL bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili osobnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika
PRAVNI PODACI:
Naziv: EXTRA XXL-obrt za trgovinu
Vlasnik: Sanja Lipski
Sjedište: Slavenskoga 1, 10000 Zagreb
OIB: 05306298258
MBO: 97476528
IBAN:
HR4624020061140323246 – Erste banka
HR1523600001102387155 – Zagrebačka banka
